Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga Oleh lotto.9

Di lotto.9, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut prosedur keselamatan…

Data DisulitkanPrivasi TerjaminHak Pengguna DihormatiTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lotto.9 Privasi Anda Dijaga Oleh lotto.9
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk setiap permohonan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan pasukan sokongan boleh memandu anda melalui proses permintaan data atau menjawab soalan privasi am anda.
Borang Web Gunakan borang web privasi kami untuk menyerahkan permintaan bertulis secara rasmi. Setiap penyerahan mendapat nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana lotto.9 Melindungi Maklumat Anda

Kami telah membina rangka kerja perlindungan data yang meliputi setiap aspek perjalanan anda di platform kami — dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lotto.9 disulitkan menggunakan protokol TLS 256-bit, memastikan maklumat peribadi anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang telah ditetapkan.

Pegawai Privasi

lotto.9 mempunyai pegawai privasi yang dilantik untuk memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman. Setiap permintaan diproses secara telus dengan pengesahan identiti terlebih dahulu.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi lotto.9.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan bertransaksi di platform kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia yang diluluskan.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang web rasmi. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa. Hubungi kami melalui saluran sokongan privasi untuk memulakan proses ini.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Kami menyemak dan memadamkan data yang tidak lagi diperlukan secara berkala.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang membolehkan kami menyiasat dan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman.

Halaman Berkaitan

lotto.9 App Tentang Kami Nasib Soalan Lazim