Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna lotto.9 untuk Malaysia

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan lotto.9 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Rasmi lotto.9Dikuatkuasakan di Wilayah DisokongTerpakai kepada Semua AkaunDikemaskini Berkala
lotto.9 Perjanjian Pengguna lotto.9 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi lotto.9 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas dengan segera supaya soalan anda tidak dibiarkan tanpa jawapan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya mengenai mana-mana klausa Terma dan Syarat. Kami menjawab dalam masa beberapa minit pada waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Balasan bertulis berguna untuk rekod peribadi anda apabila merujuk semula perjanjian.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun lotto.9 anda untuk mencari jawapan kepada soalan umum tentang Terma dan Syarat tanpa perlu menunggu respons langsung.
AKAUN DAN KESELAMATAN

Cara lotto.9 Menguruskan Akaun Anda

Kami mengamalkan perlindungan data dan keselamatan akaun yang kukuh bagi memastikan pengalaman anda di platform ini selamat dan konsisten dengan Terma yang anda persetujui.

Perlindungan Data Peribadi

lotto.9 menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan SSL. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun lotto.9 anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

lotto.9 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh memohon salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk mengemaskini maklumat peribadi atau memohon penutupan akaun, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Proses pengesahan akan dijalankan sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan.

Pengurusan Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, sila hubungi kami dalam tempoh tiga puluh hari. lotto.9 akan menyiasat dan memaklumkan keputusan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat lotto.9

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun lotto.9 di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar maklumat berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, lotto.9 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan material dikuatkuasakan. Anda dinasihatkan untuk menyemak e-mel anda dengan kerap.

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab yang berkaitan dengan Terma dan Syarat, lotto.9 akan mengeluarkan baki wang anda melalui kaedah yang sama seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, tertakluk kepada siasatan dalaman yang selesai.

Tidak. Akaun lotto.9 adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahmilik, dikongsi atau digunakan oleh individu lain. Sebarang pelanggaran klausa ini boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan mengikut budi bicara kami.

Hantar permintaan penutupan akaun secara bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Setelah pengesahan identiti selesai, akaun anda akan ditutup dan baki wang akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Terma dan Syarat lotto.9 ditadbir mengikut undang-undang di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkaitan di bidang kuasa tersebut.